Комплексът работи целогодишно и предлага настаняване в луксозни едноспални, двуспални и триспални апартаметни, оборудвани с всичко необходимо за перфектната почивка.

За любителите на ски спорта е осигурен ски гардероб с директен достъп до ски писта номер 7, а за деца от 4-9г. единствената самостоятелна ски детска градина.

На разположение на гостите през лятото е голямо мултифункционално игрище за различни видове спорт  и  открита детска площадка.

Комплексът разполага с кокетен Релакс център и панорамен басейн, с целогодишна температура на водата от 30 градуса.

На разположение на своите гости хотелът предлага и 2 ресторанта – Класически ресторант с 200 места, Битова механа към него с 30 места и  Родопско Барбекю с цветна лятна градина – място където може да се насладите на уникалните местни специалитети.

Хотел „Камелия“ -Пампорово  предлага и перфектни условия за организиране на тиймбилдинг, обучения, семинари и всякакви лични и корпоративни мероприятия.